宁波中复信息科技有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子-计算机软件 公司规模:少于50人

客服,销售文员

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-古塘街道 发布日期:2020-02-11
工作经验:不限 学历要求:大专 职位月薪:面议
所属行业:客服及技术支持-客服总监(非技术) 招聘人数:2 性别要求:不限

任职要求

1、学历不限, 19岁 - 30岁,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一1C92E443A933FFFC0062D09F842CCC2969B0E9E24F7CF154B4CD871BFDACDE0A5DACBFF65BDB882072C10B09BC2981EF664B5E0B587DF5BE定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、1C92E443A933FFFC0062D09F842CCC2969B0E9E24F7CF154B4CD871BFDACDE0A5DACBFF65BDB882072C10B09BC2981EF664B5E0B587DF5BE沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

联系方式

联 系 人:卢女士

手    机:13806644606

邮    箱:3001238802qq.com

邮    编:315300

地    址:慈溪市科技路18号智慧谷广场18幢1号


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