慈溪市东江汽车销售服务有限公司

企业性质:外商独资企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:50-200

客服专员

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-逍林镇 发布日期:2020-07-04
工作经验:3-5年 学历要求:大专 职位月薪:面议
所属行业:客服及技术支持-其他 招聘人数:1 性别要求:不限

任职要求

1、根据领导要求,指导、带领客8F580D01F37169186F4046D71AC88651B0DFB8571E5BE2C9307736977CE82510C57EF88E0E579036CD1A010AC78A39B90AC539B2CC51A49597648BCD1E432CD8服部员工完成工作任务;
2、制定部门工作计划并实施完成;
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、组织协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;
6、不断优化客户满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划:

岗位要求

联系方式

联 系 人:周小姐

手    机:13819881180

邮    箱:574672087qq.com

邮    编:345321

地    址:慈溪市逍林镇汽贸大道788号


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