慈溪欣轮电器有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:200-500

网店客服(浒山)

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-浒山街道 发布日期:2020-08-14
工作经验:1-3年 学历要求:高中 职位月薪:面议
所属行业:销售人员-其他 招聘人数:2 性别要求:不限

任职要求

1、目标感强、学习能力强、性格活泼开朗、服务意识强,对数字相对比较敏感。
2、了解电子商务日常沟通流621967DF64607A90D381B868E73C8013DE2BB2FDB5D3260E3A9A99D38597265BA58CC03868D92FC9BA701A80BFB1EF78F753F89EEF113E6D程及网购流程,有经验者优先。
3、熟练应用OFFICE软件,熟悉电脑基本操作、打字速度快、每分钟速度在60字以上。
4、有耐心、责任心,能适应早/晚班(早班8:30-17:30,晚班14:00-22:00),公司上班。

岗位要求

(1621967DF64607A90D381B868E73C8013DE2BB2FDB5D3260E3A9A99D38597265BA58CC03868D92FC9BA701A80BFB1EF78F753F89EEF113E6D)售前咨询:运用在线聊天工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;
(2)订单处理:操作网店(淘宝/第三方平台等)后台处理订单,并完成下单;
(3)售后处理:客户售后问题的咨询和处理;退、换货需求的处理;
(4)客户管理:通过与客户的在线沟通,收集和统计客户的资料,了解目标客户的特征,提升客户服务水平;
(5)评价管理:处理客户投诉和中差评。

工作地址:慈溪浒山文化商务区上林英才1405室

联系方式

联 系 人:应先生

手    机:13780036878

邮    箱:970458930qq.com

邮    编:315322

地    址:浙江省慈溪市新浦镇新新路373号


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