慈溪市博胜建筑材料有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子-互联网/电子商务 公司规模:50-200

★★★淘宝客服★★★

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-长河镇 发布日期:2020-12-05
工作经验:不限 学历要求:不限 职位月薪:4001-5000
所属行业:销售管理-电子商务 招聘人数:5

任职要求

1、询单转化率提升能力;
1、客单价FEE1C696F61281DAEAA211AA2EB2E938E2BFF750FD6FA6F47E1374840A4E61FF5903CA620497A8C7D0BFCB2D35CEBCAA6047781DF8EF186A提升能力;
2、回复率、平均响应时间达标,服务态度良好,有售后处理专业知识和技巧、订单处理出错率少;
3、客户满意度,无买家投诉;
5、考勤,工作配合度,纪律性、学习能力、工作完成时间等。
6、上班实行早晚班制度,早班:8:00-17:00,晚班16:00-12:00
7、薪资结构:底薪+提成+绩效+奖金,最低4000+
8、缴纳社保!!!!!!!【行业标杆】招贤纳士
9、【运营储备人才】“明日之星”销售人员重点培养,公司内聘中层人员
运营、推广人员内部直接提拔(不限工作时长,只要自己想做、想干)

岗位要求

1、 通过旺旺、咚咚、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等FEE1C696F61281DAEAA211AA2EB2E938E2BFF750FD6FA6F47E1374840A4E61FF5903CA620497A8C7D0BFCB2D35CEBCAA6047781DF8EF186A,及时添加订单备注;
3、 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4、 跟进订单,解决客服物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;
5、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验;
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作

联系方式

联 系 人:许经理

手    机:15957422135

邮    箱:363985282qq.com

邮    编:315324

地    址:慈溪市长河镇工业区二横路88号荣特园区


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