宁波悦立电器股份有限公司

企业性质:外商独资企业 所属行业:政府/非赢利机构/其他-其他行业 公司规模:50-200

电商客服

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-白沙路街道 发布日期:2020-07-10
工作经验:1-3年 学历要求:大专 职位月薪:3001-4000
所属行业:销售人员-其他 招聘人数:2 性别要求:女

任职要求

1.大专以上学历,1年以上淘宝、京东等电CF5FE4F8493C2E62697774ED01BAED304768D08D2F1BA0050BCD2A47F2903F5ECC97204D1F92F1A1F92CA9B265A594FCF0994A593146E726商平台客服经验,有售后客服经验者优先;
2.性格温和,有耐心,工作细心;
3.沟通能力强,能通过网络、400电话、旺旺与客户进行良好、有效的沟通交流;
4.有良好的服务意识及团队合作精神,能吃苦耐劳,有责任心。

岗位要求

1.与客户热情沟通,耐心解答,及时有效解决售后问题CF5FE4F8493C2E62697774ED01BAED304768D08D2F1BA0050BCD2A47F2903F5ECC97204D1F92F1A1F92CA9B265A594FCF0994A593146E726
2.快递跟踪、查件、催件;
3.做好与售前客服、仓库、审单人员的沟通与对接;
4.及时处理售后退换货、退款事宜,并做好相应记录;
5.对天猫、京东等平台中差评回复;
6.及时处理客户的投诉维权事宜。

联系方式

联 系 人:葛女士

手    机:0574-63031661

邮    箱:gao.jjyuelicn.com

邮    编:315302

地    址:浙江省慈溪市白沙路街道浪木大厦21楼


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