宁波摩菲电器有限公司

企业性质:私营/民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运-贸易/进出口 公司规模:50-200

电商客服

职位要求

工作性质:全职 工作地点:慈溪市-白沙路街道 发布日期:2018-06-21
工作经验:不限 学历要求:不限 职位月薪:面议
所属行业:客服及技术支持-客服专员/助理(非技术) 招聘人数:2 性别要求:不限

任职要求

1、熟悉电商客服基本操作规则,熟悉天猫后台,京东后台涉及客服的操作,处理客户对各类信息的修改、店铺的基本管理; 
2、熟悉淘宝、天猫、京东平台基本规则常识,并善于学习平台规则条款;
3、善于沟通,且耐心足够好,责任心足够强。;
4、20岁以上,高中或中专以上学历,全职;
5、有一年以上天猫、京东客服工作经验者优先录取;
6、打字熟练,速度每分钟60字以上,熟悉计算机和互联网使用;
7、能适应早晚班,有从事过生活电器、小家电客服工作经验者优先考虑。

岗位要求

1、通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;
2、处理天猫、京东的客户订单,耐心解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、能较好的掌握顾客购物心理,熟悉及挖掘客户需求,引导推荐产品,有效达成销售目标;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的潜在客户、老客户进行营销,从而形成订单转化。


所有岗位一经录用,我们为您提供:

1、高薪等你挑战,能力和收入绝对画得起等号!

2、不同阶段为你打造不同的成长计划,圆你“心有多大舞台就有多大”的梦想;

3、轻松愉快的工作氛围及家人一样的工作伙伴绝对不会让你单打独斗;

4、员工可享受养老、医疗、失业、工伤、生育,一样不少;

5、法定假日,员工生日,节日好礼不是笑谈,我们崇尚“大家好才是真的好”;

6、小活动不断,大活动不少,我们提供快乐工作,认真生活,享受劳逸结合的工作节奏;

7、身体是革命的本钱,不想吃便当,我们会给你提供冰箱保鲜,微波炉加热,就餐环境舒适温馨;

8、出入高端大气的写字楼,办公环境清新优雅,紧张工作之余咖啡吧为您提供现磨咖啡、新鲜水果、丰富甜点,为身体补充能量!

联系方式

联 系 人:王女士

手    机:63072612

邮    箱:moc.qq@891640481

邮    编:315300

地    址:慈溪白沙路街道人和路515号浪木大厦26层


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