客服组长助理
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-观海卫镇 | 发布日期:2024-04-28 |
工作经验:不限 | 学历要求:大专 | 职位月薪:5001-6000 |
所属行业:客服及技术支持-客服专员/助理(非技术) | 招聘人数:1 |
任职要求
岗位要求
1、负责新员工岗前培训
2、完善产品话术资料,定期客服培训(售后话术,产品介绍,制定售后后台数据维持方案)
3、查看聊天记 录找到不足并改善,不断进步
4、协调部门运营活动沟通,遇到店铺问题第一时间通知运营改善
5、售后总结原因,让客服售后售前数据更完善并不断提高
2、完善产品话术资料,定期客服培训(售后话术,产品介绍,制定售后后台数据维持方案)
3、查看聊天记 录找到不足并改善,不断进步
4、协调部门运营活动沟通,遇到店铺问题第一时间通知运营改善
5、售后总结原因,让客服售后售前数据更完善并不断提高
其它待遇
null
联系方式
联 系 人:赵秀娜
手 机:19957853060
邮 箱:
邮 编:315100
地 址:慈溪市观海卫镇观附南路111号4号楼宁波嗨牛文化传媒有限公司
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