售后专员
职位要求
| 工作性质：全职 | 工作地点：慈溪市-龙山镇 | 发布日期：2024-04-16 |
| 工作经验：不限 | 学历要求：高中 | 职位月薪：面议 |
| 所属行业：- | 招聘人数：2 |
任职要求
1、售后服务热线接听，及时处理客户的咨询与报修。
2、掌握并熟悉公司产品，了解机器操作，有故障判断能力。
3、对维修平台工单跟踪回访以及稽查工作，并做好平台工单的费用统计，核对，确保及时规范。
4、了解寄配件流程以及需要寄出的配件名称，会ERP打单，需了解配件批次和通用机型。
5、对退换货、返修机器进行汇总，进行有效的数据分析，并提交给售后部主管
2、掌握并熟悉公司产品，了解机器操作，有故障判断能力。
3、对维修平台工单跟踪回访以及稽查工作，并做好平台工单的费用统计，核对，确保及时规范。
4、了解寄配件流程以及需要寄出的配件名称，会ERP打单，需了解配件批次和通用机型。
5、对退换货、返修机器进行汇总，进行有效的数据分析，并提交给售后部主管
岗位要求
任职资格：
1、电脑操作熟练，有数据分析统计能力。
2、中专及以上学历，了解电商以及线下渠道售后服务标准，有一年以上售后服务工作经验。
1、电脑操作熟练，有数据分析统计能力。
2、中专及以上学历，了解电商以及线下渠道售后服务标准，有一年以上售后服务工作经验。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 餐补
联系方式
联 系 人：王女士
手 机：13857258019
邮 箱：
邮 编：315300
地 址：滨海经济开发区镇龙二路（宁波德业环境电器有限公司）
联系我时，请说明是从慈溪人才网看到。
