经验要求具有 1 年电商客服或相关销售工作经验（优秀可放宽经32F644338D8E6A46AF1BA126C05CE16A57460860B6FB3526AE0EFBE406FCAF55695D91140EA2D78DD3EC7EF7AC44031DDC6F1A1A3A79A44C43A4624E16D628F43AB8A7360684487B66DE02DAC1F6EB9FF2B571FAA0CBCA98CEAB8448861BEEED3E6632C664943C3FBA8030E89FBA33785C41EC4D19B4C3BE验要求），熟悉电商平台（如淘宝、抖音、拼多多）的操作规则和流程。
技能要求熟练使用办公软件，尤其是 Excel 数据处理功能，能够熟练运用函数进行数据统计与分析。
打字速度快，中文录入速度不低于 60字 / 分钟。
能力要求具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地表达观点，理解客户需求，有效解决客户的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问）。
拥有较强的销售能力，熟悉销售技巧，有成功引导客户购买产品的经验。
具备良好的问题解决能力，能够快速响应并妥善处理客户提出的各种问题和投诉。
拥有较强的学习能力，能够快速熟悉公司产品知识和业务流程

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