经验要求具有 1 年电商客服或相关销售工作经验（优秀可放宽经验要求），熟悉电商平台（如淘宝、抖音、拼多多）的操作规则和流程CE5CDA4270EDCED0B6D7C5868EE2CAF9CD31CF82E6300EFB960D1527D2822B561B784294FBA28E9CCC5DA05173D27F22CD1395843392A46403910DF445BA2E00297BB928FFD85DED0036283120F76FB3590DEB9EB79F529D7649421F03423538FF59B57F148967A5910909B463D13C8A。
技能要求熟练使用办公软件，尤其是 Excel 数据处理功能，能够熟练运用函数进行数据统计与分析。
打字速度快，中文录入速度不低于 60字 / 分钟。
能力要求具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地表达观点，理解客户需求，有效解决客户的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问）。
拥有较强的销售能力，熟悉销售技巧，有成功引导客户购买产品的经验。
具备良好的问题解决能力，能够快速响应并妥善处理客户提出的各种问题和投诉。
拥有较强的学习能力，能够快速熟悉公司产品知识和业务流程

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