客户体验顾问(暑假工)
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-杭州湾新区 | 发布日期:2024-04-26 |
工作经验:不限 | 学历要求:大专 | 职位月薪:面议 |
所属行业:客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员 | 招聘人数:30 |
任职要求
【任职要求】
1、专科及以上在读大学生,专业不限;
2、,普通话标准,吐字清晰;
3、性格开朗,主动性较强,抗压能力强;
4、熟练操作office办公软件,打字速度在40字/分钟以上;
5、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。
要求:专科及以 上在读大学生,6月底到岗(可提前),在岗实习至少两个月
1、专科及以上在读大学生,专业不限;
2、,普通话标准,吐字清晰;
3、性格开朗,主动性较强,抗压能力强;
4、熟练操作office办公软件,打字速度在40字/分钟以上;
5、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。
要求:专科及以 上在读大学生,6月底到岗(可提前),在岗实习至少两个月
岗位要求
【岗位职责】
1、负责有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌良好形象;
2、负责客户热线咨询、疑难问题的解答,提供优质话务服务;
3、负责对目标客户进行回访,解答回访过程中的客户信息咨询;
4、负责记录客户来电建议和诉求,对相关信息进行输入及文档整理;
5、针对客户诉求进行分析,挖掘客户潜在需求 ,并设计有效的解决方案。
1、负责有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌良好形象;
2、负责客户热线咨询、疑难问题的解答,提供优质话务服务;
3、负责对目标客户进行回访,解答回访过程中的客户信息咨询;
4、负责记录客户来电建议和诉求,对相关信息进行输入及文档整理;
5、针对客户诉求进行分析,挖掘客户潜在需求 ,并设计有效的解决方案。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
联系方式
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联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。
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