淘宝客服(售前)
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-浒山街道 | 发布日期:2024-03-19 |
工作经验:1-3年 | 学历要求:高中 | 职位月薪:5001-6000 |
所属行业:客服及技术支持- | 招聘人数:5 |
任职要求
1、有良好的与人际沟通能力,能够与客户进行有效
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致,能听从运营的一切安排;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压;
5、有一定的售前工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力
7、操作计算机熟练,打字速度快者优先;
8、了解电商,有网络购物或网购意识者经验者优先;
9、有淘宝/天猫/京东/拍拍售后客服经验者优先。
的网络沟通交流;2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致,能听从运营的一切安排;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压;
5、有一定的售前工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力
7、操作计算机熟练,打字速度快者优先;
8、了解电商,有网络购物或网购意识者经验者优先;
9、有淘宝/天猫/京东/拍拍售后客服经验者优先。
岗位要求
1. 熟悉产品知识,及时关注、反馈快递状况及咨询中遇到的各种问题;
2. 跟进订单 ,解决客服物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;
3. 受理解决售后纠纷和投诉,及时登记,解决
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作
5.有淘宝客服经验者优先
6.能力优秀者可考虑升职主管
2. 跟进订单 ,解决客服物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;
3. 受理解决售后纠纷和投诉,及时登记,解决
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作
5.有淘宝客服经验者优先
6.能力优秀者可考虑升职主管
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险
联系方式
联 系 人:岑小姐
手 机:13355953936
邮 箱:
邮 编:315313
地 址:慈溪市古塘街道新城大道北路1698号文化商务区承兴大厦12楼-3
联系我时,请说明是从慈溪人才网看到。