售后专员
职位要求
工作性质:全职 | 工作地点:慈溪市-龙山镇 | 发布日期:2024-04-16 |
工作经验:不限 | 学历要求:高中 | 职位月薪:面议 |
所属行业:- | 招聘人数:2 |
任职要求
1、售后服务热线接听,及时处理客户的咨询与报修。
2、掌握并熟悉公司产品,了解机器操作,有故障判断能力。
3、对维修平台工单跟踪回访以及稽查工作,并做好平台工单的费用统计,核对,确保及时规范。
4、了解寄配件流程以及需要寄出 的配件名称,会ERP打单,需了解配件批次和通用机型。
5、对退换货、返修机器进行汇总,进行有效的数据分析,并提交给售后部主管
2、掌握并熟悉公司产品,了解机器操作,有故障判断能力。
3、对维修平台工单跟踪回访以及稽查工作,并做好平台工单的费用统计,核对,确保及时规范。
4、了解寄配件流程以及需要寄出 的配件名称,会ERP打单,需了解配件批次和通用机型。
5、对退换货、返修机器进行汇总,进行有效的数据分析,并提交给售后部主管
岗位要求
任职资格:
1、电脑操作熟练,有数据分析统计能力。
2、中专及以上学历,了解电商以及线下渠道售后服务标准,有一年以上售后服务工作 经验。
1、电脑操作熟练,有数据分析统计能力。
2、中专及以上学历,了解电商以及线下渠道售后服务标准,有一年以上售后服务工作 经验。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 餐补
联系方式
联 系 人:王女士
手 机:13857258019
邮 箱:
邮 编:315300
地 址:滨海经济开发区镇龙二路(宁波德业环境电器有限公司)
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