房务中心文员
职位要求
| 工作性质：全职 | 工作地点：慈溪市-浒山街道 | 发布日期：2025-06-15 |
| 工作经验：1－3年 | 学历要求：中专 | 职位月薪：面议 |
| 所属行业：客服及技术支持-其他 | 招聘人数：1 |
任职要求
1、自然条件：20-45岁，身体健康，五官端正，仪表端庄，
2、文化程度：高中以上;
3、工作经验：具有一年以上同岗位工作经验优先
2、文化程度：高中以上;
3、工作经验：具有一年以上同岗位工作经验优先
岗位要求
1、准确无误地接听电话，并详细记录。接听电话，答复住客的咨询和要求，及时向有关方面传递相关信息并做好记录。
2、随时掌握客房状态的变化，准确无误地输入电脑，并与前台保持联系，及时向楼层领班提供住房状况。
3、与其他部门沟通联系及传递信息，并将有关信息通报本部门员工。
4、灵活处理客人的电话投诉，处理不了的汇报大堂副理。及时将客人投诉报告上级，并做好记录。
5、负责客衣洗涤收送工作，并做好登记工作。
2、随时掌握客房状态的变化，准确无误地输入电脑，并与前台保持联系，及时向楼层领班提供住房状况。
3、与其他部门沟通联系及传递信息，并将有关信息通报本部门员工。
4、灵活处理客人的电话投诉，处理不了的汇报大堂副理。及时将客人投诉报告上级，并做好记录。
5、负责客衣洗涤收送工作，并做好登记工作。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 餐补 单休
联系方式
联 系 人：陈总/施小姐
联系电话：057****681 请登录个人账号开放联系方式
邮 箱：
邮 编：315300
地 址：浒山街道环城南路288号
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