慈溪人才网

客服

职位要求

工作性质：全职	工作地点：慈溪市-古塘街道	发布日期：2024-04-25
工作经验：1－3年	学历要求：大专	职位月薪：6001-7000
所属行业：客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)	招聘人数：2

任职要求

1.通过天猫、拼多多线上平台聊天工具，解决产品售前咨询工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2.解决客户的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问）；
3.针对不同客户，推荐合适的产品，引导客户在店铺顺利购买，存成交易；
4.端正服务态度，邀请客户提交服务评价；
5.有半年以上相关工作经验；
6.打字速度不低于60字/分钟；
7.能接受早晚班，活动加班。